Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сервис ПОЧИНИМ ВСЕ (далее — Сервис) может получить о Пользователе во время использования сайта и его сервисов.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Собираемая информация

Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, логин
• Контактная информация: номер телефона (если предоставлен)
• Данные об автомобилях: марка, модель, год выпуска, регистрационный номер
• История записей: данные о записях на обслуживание, выбранные услуги, филиалы
• Отзывы и оценки: текст отзывов, оценки услуг
• Техническая информация: IP-адрес, браузер, операционная система, cookies

3. Цели обработки информации

Персональные данные используются для следующих целей:

• Предоставление доступа к функционалу Сервиса
• Идентификация пользователя при входе в систему
• Организация записи на техническое обслуживание автомобилей
• Связь с пользователем (уведомления, напоминания, подтверждения)
• Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта
• Анализ статистики использования Сервиса
• Исполнение обязательств перед пользователем

4. Защита персональных данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Хранение паролей в зашифрованном виде (хеширование PBKDF2)
• Использование защищенного соединения HTTPS
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление системы безопасности
• Резервное копирование данных

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для выполнения услуги (например, передача информации конкретному филиалу для записи)
• При наличии вашего явного согласия
• По требованию законодательства РФ

6. Использование cookies

Сервис использует файлы cookies для:

• Сохранения состояния авторизации
• Запоминания пользовательских настроек
• Анализа трафика и поведения пользователей

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получать информацию о хранящихся данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Ограничить обработку персональных данных

Для реализации этих прав обращайтесь по адресу: autoservice.nn@mail.ru

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение:

• Периода использования Сервиса
• Срока, установленного законодательством РФ
• До момента удаления аккаунта пользователем

9. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация Сервиса оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

10. Контактная информация

По вопросам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь: